翡翠千足金手镯纯度不足 商家歇业维权困难

俞敏洪是一名公民,她想送一枚三年前购买的黄金手镯来改变型号。然而,在检查过程中,她发现了一个大问题:手镯,在——中被标记为“成千上万的黄金”,现在被标记为鉴定“纯度不足”。大连质量监督检验所工作人员表示,黄金手镯是空心的,镯子接头中的杂质含量相对较高,不是“千金”。

千英尺黄金手镯“纯度不足”

前日,记者看到了于女士手中的手镯。当年购买手镯的发票上显示:这只黄金手镯总重19.52克,总价6539元,成分为“千足金”。

于女士说,手镯是3年前自己在沙河口区一家商场的珠宝专柜购买的。佩戴3年后,她准备更换款式重新铸造。春节前,她找到一家金店准备将手镯“回炉”。按照惯例,金店的工作人员将于女士的镯子送检,可送检的结果让于女士吃了一惊:镯子成色不足,金店无法兑换。

于女士拿着这只镯子又来到位于五四广场的大连市质量监督检验所一探究竟。记者从质检所了解到,由于这只镯子是空心的,因此会有一定的接合处。经过无损黄金检验法,工作人员发现,镯子的接合处里,银、锌含量较高,整个手镯的黄金含量无法达到“99.9%”。“就是说这只镯子的接合处是有杂质的,并不像店家说的是千足金。”工作人员说。

商家歇业维权困难

得到检验结果后,于女士打算找商家退货。可找了一圈,愣是没找到当年购买手镯的柜台。

记者在采访中了解到,于女士购买手镯的商家,2013年已经撤柜歇业。昨日,记者辗转联系上了该商家的一位负责人。他表示,于女士也已经联系上他,自己给了两个解决方案。“一种是我通过私人关系,把这只手镯收购;第二种是找一家金店换一种样式,但是两种方案最终都会与原价格差300元至400元,于女士都不同意。”这位负责人表示,根据业界行规,三年的时间再对手镯进行处理,一定会有一些折旧的费用。于女士不接受,他也很无奈。

而于女士则表示,她拿着手镯去多家金店问过。在黄金为千足金的情况下,店家一般会收取5%左右的折旧费。而她的手镯要想换一种样式至少需要交15%的折旧费,折合成现金大约1000元,这中间的差价让她不能接受。她认为,折旧费5%与15%完全差在焊料上。“我认为制作时的失误不应让我来买单。”于女士表示将尝试通过法律途径解决争议。

买黄金首饰尽量选择“大品牌”

记者从市消协了解到,近年来,投诉黄金首饰“纯度不足”、“质量不足”的情况时有出现。工作人员提醒市民,选购黄金首饰应尽量选择有售后保障的大品牌,并尽量购买实心、焊点较少的首饰。