5月24日，在奎文区一家珠宝公司工作的刘(Liu)报告称，今年3月24日下午，该公司通过快递公司邮寄了一些贵重物品首饰，但在3月25日下午，收货人报告称包裹丢失了翡翠戒指，价值6万元。经公安部门调查，快递员陶承认违反规定，在公司打开包裹。珠宝公司向法院起诉快递公司。
刘先生的工作经常与全国各地的珠宝商和顾客打交道。他不得不通过快递与同龄人打交道。3月24日下午，公司将邮寄翡翠戒指和其他一些首饰到广州。员工与快递公司的快递员取得联系后，快递员在当天3点左右来到公司取货。
刘先生说，这宗翡翠戒指中，包括一枚价值12万元、两枚价值6.8万元和一枚价值4.5万元的翡翠戒指。因为此次寄送的翡翠戒指等物品价格过于昂贵，工作人员在寄送时进行了保价，支付150元费用，保价3万元，并填写了发件单。
3月25日下午，该包裹寄送至广州的同行手中，但是同行经过检查发现少了一枚价值6.8万元的翡翠戒指，便立即与刘先生所在的珠宝公司取得了联系。经过与广州同行交流发现，原先经过分别精细包装的翡翠戒指，有的被随意地包在一个袋中，一看就是非专业人士在打开后重新进行了包裹。
刘先生告诉记者，因为此前他们一般不进行保价，而这次突然保价后可能引起了快递员的注意，由此他们怀疑是经手快递员在运送途中私自将包裹打开，并取走了其中的一个翡翠戒指。3月26日，珠宝公司工作人员向奎文区东关派出所报警。
报警后当地公安机关进行调查，经询问并调取现场监控录像发现，快递公司快递员陶某供认“在快递公司位于奎文区四平佳园小区西侧的公司内，私自将客户邮寄的包裹开拆的违法事实”，潍坊市公安局奎文分局给予陶某行政拘留5日的行政处罚。
但是刘先生告诉记者，陶某只是承认打开过包裹，却没有承认盗取包裹中的珠宝。他们认为陶某所在的快递公司也应当承担一定的责任，对方却始终没有给予正面回应。失踪的翡翠项链至今没有找回，为此，珠宝公司已向法院提起诉讼，将快递公司告上法庭，要求其赔偿损失。5月23日高新区人民法院将开庭审理此案。
