昨天，刘先生拿走了碎金戒指。

给我妈妈买的黄金戒指仅仅几天就坏掉了。市民刘对商品质量感到失望！

把它拿回商店换。然而，双方意见不同。刘先生对商店的服务质量更加失望。“这个母亲节太令人沮丧了，”刘先生昨天沮丧地说。

消费者:他们关上门打我

今年4月11日，市民刘和他的妻子在车站前购物。当他们走到国泰购物中心的北京戴梦德古宝首饰有限公司时，他们以为五月是母亲节，于是刘先生决定给他妈妈买一份戒指的礼物。经过精心挑选，刘先生和他的妻子选择了戒指和价值499元的黄金。

5月7日，刘先生的妻子拿出戒指试了试。结果只有4天，金戒指被打破。因为这是母亲节给母亲的礼物，刘先生昨天中午带着破碎的戒指和购物发票来到珠宝店，要求商店“解释一下”。

“起初他们说要交换，但交换后，我丈夫问我如果情况更糟该怎么办，他们残忍地对我们说，‘那么你在哪里坠入爱河，在哪里报案都没关系，’”刘先生的妻子说。“后来双方都不同意。值班经理和另一个男人冲过去用凳子打我丈夫，并要求服务员在回击的同时把百叶窗门放下，这样就没人能看见了。”

在派出所报案后，刘先生指着自己头上的一个包给记者看，“这就是他们打的那个。他们也有他们的手，他们的手是绿色的。”

店主:我不知道发生了什么

刘先生在店里挨打了吗？珠宝店旁边几家商店的服务员说，中午11: 30左右确实发生了激烈的争吵，但为了方便起见，他们关上门，“细节还不清楚。”

在珠宝店，一名店员承认刘先生和刘太太确实在这里买了黄金戒指，但没有回答是否打人的问题。

店里的一位王兴经理说早上值班的人是钟，他也是经理，但至于她是否殴打了顾客，她说，“我中午12点换班，对之前的事情不太清楚。”当记者说他会联系上午值班的钟经理时，王经理说联系不上他。

虽然记者把电话留给了王经理，但我希望钟经理能回来采访。但截至记者晚间发布新闻稿时，钟经理没有打电话。

警察:此事仍在调查中

然后刘先生和刘太太冲到派出所前报警。记者从王警官那里了解到，珠宝店配备了监控设备。事件发生后，他们调出了之前的视频，“但是摄像机都在商店的柜台上，看不到商店里发生了什么。因此，这仍是不确定的，仍在进一步调查之中。”(董力李俊)

昨天，刘先生拿着断了的金戒指。

给母亲买的金戒指才戴几天就坏了，市民刘先生对商品质量感到很失望！

拿回店里去换，却因双方意见不一而动起手来，刘先生对店家的服务质量更加失望。“这母亲节过的，太憋屈了”，刘先生昨天郁闷地说。

消费者：他俩关门打我

今年4月11日，市民刘先生与妻子在站前购物，当走到国泰商场内的北京戴梦得古珀首饰有限公司时，想到5月份就是母亲节了，于是刘先生决定为母亲购买一只戒指作为礼物。精挑细选之后，刘先生夫妻选中了一款黄金戒指，价值499元。

5月7日，刘先生的妻子将这枚戒指拿出来试戴了一下，结果才戴了4天，金戒指就断了。因为这是要在母亲节送给母亲的礼物，所以刘先生昨天中午拿着断了的戒指和购物发票来到该珠宝店，要求店方“给个说法”。

“开始他们说给换，但换了一个之后我丈夫问了句要是再坏怎么办，他们就蛮横地对我们说‘那就不管了，爱上哪告上哪告去’”，刘先生的妻子说，“随后双方一言不和，当值经理和另外一名男子就冲过来用凳子打我丈夫，边打还边让服务员将门口的卷帘门放下，别让人看到。”

在站前派出所报案后，刘先生指着自己头部的一个包让记者看，“这就是被他们打的，还有手，手也青了。”

店家：不清楚发生的事

刘先生是否在店内被殴打？该珠宝店旁边的几个店的服务员均表示，中午11：30左右的确发生了激烈的争吵，但随后对方便把门关上了，“具体情况不清楚。”

在该珠宝店内，一位店员承认刘先生夫妇的黄金戒指的确是在此买的，但对于是否打人一事闭口不答。

店内一位王姓经理表示，上午值班的男子姓仲，也是经理，但至于是否殴打了顾客，她表示“我中午12点多接的班，对之前的事不太清楚。”当记者表示要与上午值班的仲经理联系时，王经理称联系不上。

虽然记者将电话留给王经理，希望仲经理回来可以接受采访。但截至晚上记者发稿时为止，仲经理并没有打来电话。

警方：事情还在调查中

随后刘先生夫妇赶到站前派出所报警。记者从该所王警官处了解到，珠宝店内安了监控设备，他们在案发之后调出了之前的录像，“但镜头对着的都是该店的柜台，看不到店内发生的情况，因此还无法定论，还在进一步调查中。” (李军 李东)