香港消费者委员会(Hong Kong Consumer Council日在其最新一期月刊中透露，2006年共收到251起关于珠宝首饰的投诉。其中，消费者在珠宝店购买了变色铂金戒指，甚至消费者误买了价值1鉴定万元的注塑玉石手镯作为礼物。结果，复苏失败，金钱白白流失。根据香港《文汇报》报告，消费者委员会总干事刘彦卿表示，去年他接到251宗个案，主要是内地游客对在香港购买黄金的质量的投诉，以及今年首五个月的143宗投诉。其中，李先生去年在珠宝店买了3戒指。当店员推荐时，他声称戒指是由18K白金制成的。然而，职员签发的文件和戒指上却标有“750.18K”字样。然而，他没有注意戒指的颜色标记。之后，他发现戒指明显改变了颜色，呈现出深黄色。他问珠宝店。珠宝店声称这是标有颜色的3戒指黄金的颜色，所以他拒绝归还。
商店应被要求详细列出颜色标准
消费者委员会提醒消费者记住要求商店列出颜色标准、回购标准等。购买黄金时要详细说明黄金、金合金和铂金产品，并检查成品的颜色标准。龙先生于2006年以4万元的价格从珠宝公司购买了三件玉器手镯。回家后，他把其中一个手镯给了他的朋友。经过深思熟虑，他决定将剩下的两件手镯玉器送到大陆实验室进行测试。结果显示，这两个手镯已被注射胶水、漂白和染色，所以消费者委员会要求有关店铺退回这两个手镯。然而，该店坚持认为宇手镯没有问题，并要求龙先生在香港实验室重新检查。如果有任何问题，他会愿意退款，这让龙先生非常不满意。消费者委员会表示，香港和内地的实验室有不同的检查方法。消费者应该考虑去有香港发行的“天然翡翠标识方案”和九龙珠石头玉器金银首饰商会标识的商店，以避免不同意见造成的损失，从而确保所购买的产品属于天然翡翠。
香港消费者委员会16日最新一期月刊披露，2006年共收到251宗有关珠宝首饰的投诉，其中有消费者在珠宝行买到会变色的白金戒指，甚至有消费者误买价值4万元的注胶玉手镯送礼，结果追讨不果，白白损失金钱。据香港《文汇报》报道，消委会总干事刘燕卿表示，去年其收到251宗个案，主要为大陆旅客投诉在港购买的黄金成色有问题，今年首5个月也收到143宗投诉。其中李先生去年在珠宝行购入3枚戒指，店员推介时指声称戒指是白金18K制成品，但店员发出的单据及戒子上皆注明“750.18K”的字样，但他没注意戒指的成色标示，及后他发现戒指明显变色，呈现较深的黄色，他向珠宝店查问，珠宝店声称是该3枚戒指的黄金成色，已注明成色，故拒绝退换。
应要店方详列成色标准
消委会提醒消费者，购买黄金时切记要求店方详细列出黄金、黄金合金及白金制品的成色标准，回购准则等，并检查对照制成品上的成色标志。龙先生则于2006年在珠宝公司购买3只玉手镯，花费4万元，回家后把其中一只手镯送给朋友，思前想后下，决定将余下两只玉手镯送到大陆的化验所化验。结果显示，两只手镯是曾经被注胶、漂白及经染色处理过的，故通过消委会向有关店铺要求退回两只手镯。但店方坚持玉手镯没问题，要求龙先生在香港实验室再检，如有问题才愿退款，令龙先生甚为不满。消委会表示，香港与大陆化验所检验方式不同，消费者为免各执一词招致损失，应考虑前往贴有香港及九龙珠石玉器金银首饰商会所颁发的“天然翡翠标志计划”标志的店铺，以确保购得的属天然翡翠。
