去年6月购买的18K白金戒指在一年多后变成黄色。福州消费者赖女士要求商家退货并赔偿。商人认为18K白金变黄是正常现象，消费者对保养的不当佩戴会导致白金变黄。商家免费赠送戒指清洗，消费者拒绝收回戒指，即使在通过电镀恢复原色之后。目前，双方陷入僵局。昨天，福州来的赖女士打电话给我们热线，说去年6月，她的男朋友在福州东街口风景名胜区的一家百货商店的珠宝柜台买了一枚完美的18k白金钻戒，作为订婚戒指送给了她。这款戒指由两枚18K白金戒指组成，一枚镶有钻石，另一枚不带钻石，可以同时戴在一个手指上，也可以分别戴在两个不同的手指上。赖女士说，戴了一段时间后，她发现有钻石的戒指变成了黄色，而没有钻石的戒指仍然是原来的颜色。“穿着一样，为什么一个变黄了，另一个没有变？产品的工艺有问题吗？”此外，赖女士说，当她购买戒指时，商家并没有告诉她18K白金可能会变黄，也没有履行告知义务。她要求商人归还它。
记者联系了该品牌福州区经理陈蓉。陈蓉说，7月初，赖女士把戒指发到清洗柜台。7月14日，她带着戒指说戒指变黄了。她认为产品有缺陷，要求退款和赔偿。因此，商家将戒指送到省金银首饰检测中心进行检测。测试中心签发了一份证书，确认戒指为“18K白金”。该品牌还电镀了戒指，恢复原色后还给赖女士，但赖女士拒绝接受。商人认为戒指已经销售了一年多，早于国家规定的7天退货期，甚至一年免费维修期。此外，在此期间不排除赖女士和保养使用不当的可能性，因此双方不能接受归还和赔偿的请求，双方陷入僵局。
记者随后采访了省金银珠宝首饰检测中心李叶农主任，他介绍，18K白金实际上应该叫做白色18K金，它是由75%的黄金和25%的其他金属如镍等融合在一起的合金，表面镀铑，硬度比纯黄金高。 李主任说，18K白金变黄是正常现象，18K白金由于刮擦以及化学品、化妆品、汗液、香水等的腐蚀，导致表面镀的铑层受损，里面的金属元素接触空气后，发生氧化反应，就会变黄。当然也不排除是成色不足导致变黄。 一位业内人士提醒大家，K金首饰夏天要注意保养，出汗后要及时清洗，并避免接触洗洁精、香水、化妆品等，否则可能导致表层腐蚀变黄。
