香港消费者委员会(Hong Kong Consumer Council日在其最新一期月刊中透露，2006年共收到251宗有关珠宝首饰的投诉。其中，消费者在珠宝店购买了变色铂金戒指，甚至消费者误买了价值1价值.4万元的注塑玉石手镯作为礼物。结果，复苏失败，金钱白白流失。根据香港《文汇报》报告，消费者委员会总干事刘彦卿表示，去年他接到251宗个案，主要是内地游客对在香港购买黄金的质量的投诉，以及今年首五个月的143宗投诉。其中，李先生去年在珠宝店买了3戒指。当店员推荐时，他声称戒指是由18K白金制成的。然而，职员签发的文件和戒指上却标有“750.18K”字样。然而，他没有注意戒指的颜色标记。在那之后，他发现戒指明显改变了颜色，呈现出更深的黄色。他问珠宝店。珠宝店声称3戒指是同一个颜色，上面标有颜色，所以他拒绝换。
应要店方详列成色标准
消委会提醒消费者，购买黄金时切记要求店方详细列出黄金、黄金合金及白金制品的成色标准，回购准则等，并检查对照制成品上的成色标志。龙先生则于2006年在珠宝公司购买3只玉手镯，花费4万元，回家后把其中一只手镯送给朋友，思前想后下，决定将余下两只玉手镯送到大陆的化验所化验。结果显示，两只手镯是曾经被注胶、漂白及经染色处理过的，故通过消委会向有关店铺要求退回两只手镯。但店方坚持玉手镯没问题，要求龙先生在香港实验室再检，如有问题才愿退款，令龙先生甚为不满。消委会表示，香港与大陆化验所检验方式不同，消费者为免各执一词招致损失，应考虑前往贴有香港及九龙珠石玉器金银首饰商会所颁发的“天然翡翠标志计划”标志的店铺，以确保购得的属天然翡翠。
